客运站温馨提示存玄机 旅客购保险“被自愿”
中新南宁8月16日电 (洪坚鹏 杨杰)“我远远地看过去还以为是现在买车票实行实名制了，需要出示身份证”，当看到售票窗口旁张贴的温馨提示上印有“请您出示二代身份证”几个醒目大字时，吴女士产生了这样的反应。而实际上这一行提示的作用是提醒旅客在需要购买乘客意外险时出示身份证。
在广西南宁市琅东客运站，像吴女士这样被误导的旅客并非个案。8月15日，在这个车站随机采访的12名旅客中，有9名旅客表示在排队购票时，“温馨提示”让他们产生购票需要出示身份证的误解，不明就里地出示身份证“购买”了保险。他们购买的是发车时间最近的车票，时间较紧，即使走到售票窗前也不会过多的注意提示内容。另外3名常在该车站购买车票的旅客则很清楚只有在自愿购买乘意险的情况下需要出示身份证。
提示旅客旅车注意事项本是温馨之举，但是车站为何刻意将自愿投保出示身份证的提示放大呢？面对的疑问，南宁市琅东客运站一位陆姓值班站长给出这样的解释：“‘温馨提示’是与车站有合作关系的保险公司要求张贴的，其中的内容由保险公司提供，包括携带符合免票规定儿童主动告知、自愿投保出示二代身份证、钱票当面点清这三项内容，贴纸则由车站方面负责制作并贴出。”
在南宁市琅东客运站售票窗口旁观察发现，部分售票员在例行询问旅客所需购买的车票时间、地点、车种后，会提出“请出示身份证”的要求，没有提示旅客是否需要保险，大多数旅客未加质疑直接拿出身份证购票办险。
据陆站长介绍，旅客只有在购买出境车票时才需要出示身份证或护照，其他情况下购买车票均无需出示身份证。
据了解，从2010年10月开始，南宁市埌东客运站对购买乘意险实行实名制，根据线路及去往方向的不同，保单价格分1元、2元两种。醒目的温馨提示在此之后被贴上售票窗口。同时，亦有柳州、北海等多地的友反映当地车站也存在此情形，“旅客莫名其妙地掏了保险钱”。
看来汽车站的温馨提示光是醒“目”不行，旅客还需自己醒目，多留个心眼。 完
